Beste adoptanten en donateurs,

We hebben deze maand een probleem met de donatie afschrijving. Bij het binnenhalen van de maandelijkse donaties is iets misgegaan bij de bank. Bij de bank is het bestand met nieuwe adoptanten 2x verwerkt en het bestand met bestaande adoptanten niet.

Intussen is het geld van de nieuwe adoptaten weer teruggestort, maar van de bestaande adoptanten en donateurs is de incasso definitief geannuleerd. En door de Europeese incasso regelgeving mogen we niet nog een verwerking aanbieden. Dit is ingevoerd om de consument te beschermen.

Deze maand zal dus geen bedrag van jullie rekening afgeschreven worden. Maar we hebben dat geld wel nodig voor de huur en de verzekering!

Om dit op te lossen kunnen we volgende maand het dubbele bedrag afschrijven (we houden natuurlijk wel in de gaten of mensen zelf al de donatie overmaken). Hopelijk komen we dan binnen een maand deze klap te boven.

Jullie krijgen allemaal via de e-mail nog een keer uitleg en aan het eind van de maand nog eens een update.

Ik hoop dat we op jullie steun kunnen blijven rekenen.

Met vriendelijk groet,

Kees Hollestein
Voorzitter

voor vragen mail:
info@mangakissa.nl